Bien-être et pouvoir d’agir du dirigeant | Bd Ergonomie

L’ergonomie de l’activité, fondée sur l’analyse concrète du travail réel, a longtemps été mobilisée pour améliorer les conditions de travail des salariés. Pourtant, elle s’intéresse encore trop peu à une catégorie clé des organisations : les dirigeants (https://nord-vendee-entreprises.fr/event/sante-dirigeant-2024/ ). Cet article aborde donc le Bien-être et le pouvoir d’agir du dirigeant par l’approche de l’ergonomie de l’activité

Bien que souvent perçus comme « au-dessus » des contraintes du travail, les dirigeants, qu’ils soient chefs de TPE, cadres supérieurs ou entrepreneurs, sont exposés à des risques spécifiques — isolement, surcharge mentale, conflits de valeurs, ou encore perte de sens. Dans ce contexte, l’ergonomie ( https://bdergonomie.com/actualites/bdergonomie-sante-du-dirigeant-montaigu-vendee/ ) peut jouer un rôle crucial pour préserver leur santé.

Où en est-on ?

Selon une étude de la Fondation MMA des Entrepreneurs du Futur (2022), 45 % des dirigeants de TPE-PME déclarent avoir déjà subi un épisode d’épuisement professionnel. Pire encore, 1 dirigeant sur 5 dit avoir déjà envisagé de tout arrêter pour raisons de santé mentale. Ces chiffres montrent une vulnérabilité réelle, souvent invisible car banalisée ou non exprimée ( https://bdergonomie.com/actualites/bdergonomie-sante-du-dirigeant-montaigu-vendee/ ).

Or, les conséquences d’un dirigeant malade dépassent largement le cadre individuel. Selon Bpifrance Le Lab (2021), près de 70 % des entreprises de moins de 10 salariés n’ont pas de plan de continuité en cas d’arrêt du dirigeant, et 20 % ferment dans l’année suivant un arrêt maladie prolongé du chef d’entreprise. La santé du dirigeant devient donc une question stratégique pour la survie même de l’organisation.

Ergonomie de l’activité pour que le dirigeant soit bien assis ?

D’un point de vue dynamique, l’ergonomie de l’activité ne se contente pas d’ajuster le poste de travail. Elle interroge le sens donné à l’activité, les marges de manœuvre disponibles ou à créer, les régulations possibles entre objectifs et moyens, ou encore les arbitrages entre exigences économiques, sociales et personnelles. Or, pour les dirigeants, ces régulations sont souvent invisibles, implicites, voire niées.

Dirigeant, un travailleur comme un autre ?

Le dirigeant est aussi un travailleur, bien que sa charge de travail prenne des formes spécifiques. La surcharge cognitive, les prises de décision en contexte d’incertitude, la gestion du stress lié à la performance ou à la pérennité de l’entreprise sont autant de dimensions qui affectent directement sa santé psychique et physique.

L’ergonomie peut, dans ce cadre, servir d’outil d’accompagnement, en rendant visible l’activité réelle, en aidant à penser les compromis, et en redonnant du pouvoir d’agir.

Mettre en œuvre une approche ergonomique centrée sur l’activité du dirigeant implique une posture d’écoute, une analyse qualitative, et une co-construction de solutions ( https://bdergonomie.com/conseil-en-ergonomie-optimisez-la-sante-au-service-du-travail/ ). Il ne s’agit pas de proposer des recettes toutes faites, mais de créer des espaces de dialogue pour soutenir le développement de stratégies d’auto-régulation. C’est une façon d’agir à la source, pour prévenir l’épuisement professionnel, l’isolement décisionnel ou encore les risques de rupture.

Mettre en œuvre une dynamique de performance durable

Enfin, considérer la santé du dirigeant comme une condition de durabilité de l’organisation transforme la vision classique de la prévention. Ce n’est plus uniquement une obligation morale ou légale, mais une condition de performance durable. Une entreprise où le dirigeant peut penser, décider et agir sans s’épuiser est une entreprise plus résiliente, plus humaine et plus pérenne.

Cet article est issu de la rubrique : « Ergonomie en action »

#ErgonomieEnAction #MétiersEtErgonomie #TerrainEtTravail

Sources inspirantes

Clot, Y. (2008). Le Travail à cœur. Pour en finir avec les risques psychosociaux. La Découverte
Davezies, P (2012). Enjeux, difficultés et modalités de l’expression sur le travail : point de vue de la clinique médicale du travail. Pistes 14-2
Dejours, C (2008). Travail, usure mentale : Essai de psychopathologie du travail. Bayard
Journées de Bordeaux sur la pratique de l’ergonomie. (2014). L’ergonome et le travail des managers

Benoît Dahéron

Ergonome et Formateur

Spécialiste en prévention des risques professionnels et organisation du travail

TMS – RPS – QVCT – Usages

Vieillissement et transmission des savoir-faire

Vendée | Loire-Atlantique | Maine et Loire | Mayenne | Sarthe